知りたいことすべてを、
たずねる前に。
注文&配送
どのくらいで箱が届くか、どこへ発送するか、注文をどう追跡するか。
どのくらいで届きますか?
フランス本土で3〜5営業日以内。
配送は本当に無料ですか?
はい、最低購入額なしで。配送はフランス本土および海外のすべての注文で無料です。
どの国へ発送していますか?
現在、9か国へ発送しています:フランス、ドイツ、イギリス、イタリア、スペイン、アメリカ、カナダ、日本、オーストラリア。
注文をどう追跡しますか?
発送されると、追跡番号付きのメールが届きます。お客様アカウントの「ご注文履歴」から、すべての注文の履歴とステータスも確認できます。
注文後に住所を変更できますか?
注文が配送業者に引き渡される前であれば、はい。お問い合わせフォームまたはinfo@uplife.worldへメールで、すぐにご連絡ください。荷物が引き渡されると、住所は変更できなくなります。
荷物が「配達済み」になっていますが、受け取っていません。
まずご近所、郵便受け、管理人をご確認ください — 90%のケースでこれが原因です。48時間後も何もなければ、ご連絡ください。配送業者に調査を依頼し、14日以内に荷物が見つからない場合は、当社負担で新しいキットをお送りします。
カッピングの実践
どう使い、どう当て、どのくらいの頻度で、誰に、どんな結果のために。
カッピングを使ったことがありません。何から始めますか?
週に何回セッションできますか?
定期的な維持には:週2〜3回、同じ部位に2日連続では決して行わないでください(肌と毛細血管を回復させましょう)。こった部位へのより集中的な使用には:4〜5日間は毎日1回、その後48〜72時間の休止。痛みが続く場合は、実践を続ける前に医療の専門家にご相談ください。
どのサイズを使えばよいか、どう分かりますか?
各カップのサイズは体の特定の部位に対応します:部位が広く筋肉質であるほど、直径は大きくします。
- Ø 7.7 cm — 非常に大きな部位:広い背中、力強い太もも、臀部。
- Ø 6.9 cm — 大きな部位:僧帽筋、背中、臀部、太もも。
- Ø 6.0 cm — 中間の部位:腰、お腹、太いふくらはぎ。
- Ø 5.3 cm — 中くらいの部位:肩、腰部、上腕二頭筋(湾曲した縁あり)。
- Ø 4.2 cm — 四肢と関節:首、上腕二頭筋、ふくらはぎ(湾曲した縁あり)。
- Ø 3.5 cm — 小さな筋肉&ポイント:前腕、腕の内側、細いふくらはぎ、的確な緊張点。
一人でできますか、それとも助けが必要ですか?
ほとんどの部位(太もも、ふくらはぎ、腕、肩)では:はい、完全に一人で。一方、背中には身近な人の助けをおすすめします — 安全のためではなく、単にカップをよく見て当てるためです。キットに含まれる延長チューブは、一人での実践で難しい部位へのアクセスを助けます。
オイルを塗る必要はありますか?
実践の種類によります:
- 静的な実践(カップを当て、ある部位に5〜15分そのまま置く):オイルは必要ありません。清潔で乾いた肌で十分よく密着します。
- 動的な実践(マッサージのように、筋肉に沿ってカップを滑らせる):オイルは不可欠です。肌を引っぱらずにカップを滑らせ、不快感を防ぎます。
動的な実践には、中性の植物オイルで十分です(ホホバ、スイートアーモンド、ごま) — 背中全体のような部位ならヘーゼルナッツ大が目安です。避けるべきもの:原液の精油(肌に刺激)と鉱物油(滑りにくい)。オイルはキットに含まれません — 薬局やオーガニックショップで簡単に手に入ります。
カップはどのくらい当てたままにしますか?
最大5〜15分。それを超えると、追加の効果なく内出血や刺激のリスクが高まります。最初のセッションでは5分にとどめてください。敏感な部位(腕の内側、腹部)では:決して8分を超えないでください。
妊娠中にできますか?
一部の部位では、はい、ただし厳格な注意とともに:お腹、腰の下部、仙骨には決して行わないでください。許可される部位(肩、首、疲れに対する脚)は、研修を受けたセラピストとともに行ってください。始める前に、必ず助産師または医師の意見を求めてください。
何歳からできますか?
保護者の付き添いのもと12歳から、ごく穏やかなセッション(最大1〜2回のポンプ、3分)で。それ未満では、研修を受けた小児セラピストの指導がない限り、実践はおすすめしません。高齢の方:年齢制限はありませんが、肌の薄さにのみご注意を(吸引を弱めてください)。
一日のうち、おすすめの時間帯はありますか?
朝は循環を目覚めさせ、一日に備えるために。夜は就寝の2時間前に、たまった緊張をほぐすために。たっぷりの食事の直後(90分待つ)と、激しい運動の直前は避けてください(運動の後のほうがよいです)。
跡が長く残ります。普通ですか?
はい — 平均で3〜7日、色白の肌では最大10日です。部位がこっていたほど、跡は濃く、長く残る傾向があります。跡が14日を超えて残る、痛む、または広がる場合は、医師にご相談ください。
製品&素材
組成、製造、耐久性 — 製品そのものに関わるすべて。
カップは何でできていますか?
Uplifeキットのカップは医療品質の透明ポリカーボネート製です — すぐれた耐衝撃性、長持ちする品質、長く使えるよう作られています。
ポンプに保証はありますか?
はい、すべてのポンプとその交換部品(パッキン、ばね)には、製造上の欠陥に対して2年保証があります。ポンプまたはその部品が保証期間の終了前に故障した場合は、当社負担で交換します。
カップが割れたらどうすればいいですか?
お問い合わせフォームまたはinfo@uplife.worldへメールでご連絡いただき、ご注文番号と割れたカップの写真をお送りください。個別の解決策をご提案します。
カップはどう手入れしますか?
各セッションの後、次の5つの手順に従ってください:
- 各カップを柔らかい布で拭き、余分なオイルを取り除く。
- 70度のアルコールを含ませた綿で消毒する。
- 収納前に完全に乾かす。
- 元のケースまたはポーチに保管する。
- ポンプ:湿気を避け、保護して保管する。
注意&健康
禁忌、副作用、実践の前に医学的な意見が必要な状況。
絶対的な禁忌は何ですか?
次の場合は実践しないでください:血液凝固の障害(血友病、抗凝固療法)、傷んだ肌や開いた傷、皮膚感染(帯状疱疹、ヘルペス)、未診断の皮膚腫瘍、重度の毛細血管のもろさ(紫斑)、一部の部位での妊娠(専用の質問を参照)、手術の直後(最低6週間待つ)。不安がある場合は、医師におたずねください。
薬物治療を受けている場合でもできますか?
ほとんどの治療は両立しますが、抗凝固薬(Sintrom、Eliquis、Xarelto など)は実践の禁忌です。副腎皮質ステロイド、免疫抑制剤、化学療法については:いかなるセッションの前にも、必ず担当医にご相談ください。
絶対に避けるべき体の部位はありますか?
はい:のど(頸動脈)、目、乳首、性器、肘と膝の内側(表在血管)、目立つ静脈瘤、そして最近(6か月未満)タトゥーを入れた部位すべて。お腹については:妊娠中と生理痛のとき以外は許可されます。
カッピングにアレルギーはありますか?
素材そのもの(ポリカーボネート)には:ごくまれ。一方、キャリアオイルには:あり得ます。反応しやすい肌の方は、最初のセッションの24時間前に前腕でテストしてください。
跡がとても濃く、ほとんど黒いです。危険ですか?
それ自体は危険ではありません。濃い跡は、より多くの局所的な血流に対応し、たいていはこった部位や筋肉が使われた部位に現れます。この部位のセッションの間隔を空け(毎回10日)、ポンプの回数を減らして吸引を下げてください。跡が14日を超えて残る、痛む、または広がる場合は、医師にご相談ください。
運動の後にセッションをしてもいいですか?
はい、むしろ絶好のタイミングです — ただ運動の30分後まで待ってください(心拍が落ち着くまで)。前、セッション中、後にしっかり水分をとってください。一方、激しい運動の直前の1時間は避けてください(吸引は血液を施術部位へ集めるため、試合前には理想的ではありません)。
返品&保証
30日間の返品ポリシー、製品の返品方法、各部品の保証。
返品ポリシーを教えてください。
30日間、満足保証または返金。法定の14日間を超えて、当社は撤回権を荷物の受領から30暦日に延長します。
この商業上のお約束は、キットが新品、元の梱包のまま返品され、かつどのカップも肌に使用されていないこと(明白な衛生上の理由)を条件に適用されます。その場合、最初の往路配送料を含めて全額を返金します。
製品はどう返品しますか?
お問い合わせフォームまたはinfo@uplife.worldへメールでご連絡いただき、ご注文番号をお送りください。個別の解決策をご提案します。
30日の期間はいつから適用されますか?
荷物の受領日から(注文日ではありません)。返品時に配送業者へ引き渡した日付が基準となります。
アカウント&支払い
支払いの安全性、利用できる手段、請求書、個人スペースの管理。
どの支払い手段に対応していますか?
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)。
支払いは安全ですか?
はい、完全に。すべての取引は、オンライン決済の世界的リーダーであるStripe(PCI-DSSレベル1)を経由します。当社のサーバーに銀行情報は一切保存しません。すべての取引で3Dセキュア2プロトコルが有効です。
請求書はどう入手しますか?
PDFの請求書が発送確認メールに添付されます。お客様アカウントの「ご注文履歴」からいつでもダウンロードもできます。法人向け請求書(EU域内VAT番号付き)については、ご注文時に会社名をご指定ください。
アカウントを作らずに注文できますか?
はい、メールアドレスだけでゲスト注文できます。通常のお客様と同じように、確認と注文の追跡を受け取れます。